A ideia é ótima e não é por menos: no Brasil, de acordo com Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a frota nacional foi de 45.029.257, em 2006, para 115.116.532 em 2022, um salto de 155,65% em 16 anos – na média, 4,3 milhões de veículos por ano. Os automóveis são a maioria, somando 60.459.290 unidades, seguido das motos com 25.746.762. Com tanto carro na rua é de se esperar, em contrapartida, uma infinidade de multas.
Foi nesse nicho que Roberson Alvarenga, ex-servidor público militar, começou a atuar em 2015, ainda de maneira bem discreta, entre amigos e conhecidos. Mas bastou um investimento de R$ 20 mil, que viabilizou a abertura de um escritório, que cresceu e conquistou em 2023 um faturamento de R$ 15,2 milhões. Junto com sua esposa Jucelaine Alvarenga, também ex-servidora, porém do Poder Judiciário, eles criaram a Help Multas, uma rede de franquias especializada em recursos de multas de trânsito, processos de suspensão e cassação da CNH. Com mais de 50 unidades em operação no Brasil, a empresa deve, pelo ritmo de expansão, atingir a marca de 100 unidades em 2024 e fechar o ano alcançando os R$ R$ 22,5 milhões.
A veia empreendedora do casal despertou logo cedo, embora a necessidade financeira e crenças limitantes tenham feito com que optassem pela segurança do funcionalismo público, e os tenha convencido durante 10 anos que o melhor, para eles, era ser servidor. Namorados desde a adolescência, embora entre idas e vindas, foi nesta época que eles começaram a dar os primeiros passos. Jucelaine e Roberson aproveitavam as idas para o Paraguai, quando iam visitar alguns familiares dele, para adquirirem produtos e abastecer um bazar que a jovem tinha dentro da locadora de vídeos dos pais. O casal vendia cesta de café da manhã, ursinhos de pelúcia, CD's com músicas diversas e tudo o mais que conseguissem fazer. Parecia claro o destino deles, no entanto, seus concursos os fizeram trabalhar em cidades diferentes, o que resultou também no fim do relacionamento, além do fim do sonho de empreender através dos negócios informais que haviam iniciado juntos.
E foi numa tentativa de reconciliação por parte do Roberson que o empreendedorismo, até então esquecido, começou a dar as caras. "Em 2013, um amigo tinha levado uma multa e precisava recorrer, lembrou que eu sou formado em direito e resolveu me pedir ajuda. Mesmo sem nunca ter feito um recurso, aceitei o desafio. Passei a estudar a fundo o tema, fiz o recurso e, como forma de pagamento, ganhei um cachorro. O plano era presentear Jucelaine para reconquistá-la, mas não deu certo. Embora não tenha tido sucesso na reconciliação, no recurso tive êxito e recebi o primeiro deferimento de um recurso de multa", explica Roberson.
Desde então alguns amigos e familiares começaram a procurar por ele quando tinham problemas com infrações. Em 2015, um conhecido da família, com então 60 anos e que tinha o hábito de buscar a neta na escola, levou uma multa. Desesperado e com medo de perder a CNH, recorreu ao Roberson. Novamente, uma vitória. Foi então que o jovem com 26 anos teve uma ideia. Divulgou aos amigos o que estava fazendo e durante um ano e três meses a rotina foi aceitar novos recursos e, paulatinamente, vencê-los. Em 2016, já conhecido na cidade, recebeu a proposta de um investidor, que aportou R$ 20 mil no negócio e fez nascer ali, o primeiro escritório da rede, dando nova cara a Help Multas.
Um negócio de vento em popa
Nessa altura do campeonato, Roberson já estava sendo muito bem sucedido. Além de ter transformado uma ideia em negócio, ter realizado o sonho do empreendedorismo e o colocado em prática para além dos livros e vídeos que lia e assistia, ele tinha também reconquistado a Jucelaine, a namorada, que passou a gerenciar a empresa para que crescesse foi a maior incentivadora na hora de transformá-la em franquia.
"O ano de 2018 foi extremamente significativo. Eu e Jucelaine nos tornamos oficialmente sócios na vida e nos negócios, nos casamos, tivemos o nascimento do nosso primeiro filho e a Help Multas iniciou no franchising abrindo sua primeira unidade franqueada em setembro. Dali até o fim de dezembro foram mais quatro", conta, Alvarenga.
A expansão era certa e só restou a Jucelaine uma saída: entrar de vez no negócio. Assim como Roberson já tinha solicitado a exoneração do funcionalismo público, a jovem fez o mesmo e embarcou na ideia.
Juntos, Roberson e Jucelaine empregaram esforços e expandiram o negócio. Entre 2019 e 2021 foram mais dez franquias. Um feito superado em 2022, pós pandemia e com as coisas normalizando, quando venderam 20 unidades, das quais oito foram inauguradas. A marca foi modernizada através de um rebranding e novos serviços têm sido integrados à rede, a qual está se posicionando como uma verdadeira central do motorista, agregando ao rol de serviços diversos parceiros homologados, tais como reciclagem de CNH, seguro de carro e parcelamento de pagamento de licenciamento de veículos.
A Help Multas surgiu com a missão de potencializar a liberdade na vida das pessoas, seja por meio de permitir que elas dirijam seus carros ou invistam seu dinheiro e cresçam junto a uma marca forte e consolidada no mercado.