Segundo o dicionário, oratória é a arte e prática de falar em público. Ela também se enquadra como um dos segmentos de expressão da retórica, que é um campo da fala que emprega a linguagem para persuadir ou transmitir uma mensagem de forma convincente.
Há quem diga que falar bem é um dom e, de fato, existem pessoas que já têm uma habilidade maior nesse quesito. Algumas pessoas são mais desenvoltas, enquanto outras um tanto mais retraídas. Mas essa história sobre dom é puro mito, sabia? Qualquer pessoa pode aprender a se expressar em público de maneira eloquente e inspiradora.
Franco Júnior é referência no ensino de oratória e comunicação no mundo corporativo
Como? O Empreenda com Êxito conversou com Franco Júnior, referência no ensino de oratória e comunicação no mundo corporativo, que já aplicou treinamentos e mentorias em grandes organizações como LG, Serasa-Experian, Mondelez, Correios, VIVO, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Brasil Foods, só para citar algumas.
Qual a função da oratória?
A oratória – que nada mais é do que a boa fala, tem a função de fazer as pessoas nos entender de maneira assertiva. Todos nós precisamos cuidar da nossa forma de falar. As técnicas de oratória são essenciais para nossa vida pessoal, e, principalmente para a profissional. E na atual dinâmica do mercado, o que antes era uma necessidade aos cargos mais elevados, hoje em dia tornou-se uma exigência em todas as funções. Afinal, as pessoas que sabem produzir bons argumentos e expressar com clareza suas ideias têm maiores chances de serem compreendidas, reconhecidas e de influenciar os demais. Lembre-se sempre: uma boa oratória proporciona relacionamentos de qualidade, aumenta a credibilidade no emprego e abre portas de maneira geral, revelando oportunidades incríveis.
Como ter uma boa oratória?
Para muitas pessoas, a oratória é algo engessado, com um conjunto de verdades absolutas e técnicas universais. Esqueça este padrão de ensino! O que eu mais ensino meus mentorados e alunos é a necessidade deles terem autenticidade. Não é preciso ser extrovertido para ser um bom comunicador. Não é preciso ser engraçado para usar humor nas apresentações. Aqui faço um lembrete fundamental: mais importante do que “ter uma boa oratória” é saber como eu posso “desenvolver uma boa oratória”. Por quê? Porque a oratória não é algo que recebemos pronto, mas algo que lapidamos e aperfeiçoamos todo o tempo! É uma habilidade que é aprendida e para isso preste muita atenção no conteúdo que você comunica; na forma como você se conecta com o ouvinte; a congruência entre a sua comunicação verbal e não-verbal e como você usa o poder das palavras, tom de voz e gestos!
Qual a importância dela no dia a dia?
Como já citamos antes, a oratória é a habilidade de falar de um jeito que criar conexão com os ouvintes. Quando temos essa conexão, a nossa fala é empática e passamos a ser admirados, respeitados e elogiados. Portanto, quem ganha com o desenvolvimento da Oratória somos nós mesmos, que fortalecemos a nossa autoestima e a confiança de que existe a capacidade de crescer profissionalmente, falar em público, persuadir e gerar confiança nas diversas funções do dia a dia de trabalho. A partir daí, construímos uma imagem que gera confiança e que seja bem aceita nos ambientes por onde transitamos. E, também passamos a ter segurança para lidar com diferentes personalidades e jogo de cintura para gerar consenso e contornar conflitos.
Qual a importância da oratória para o empreendedor?
Os empreendedores precisam, diariamente, usar a comunicação persuasiva para convencer alguém, “vender” uma ideia ou fazer algo que exigiu habilidades de convencimento. No entanto, nem todo mundo consegue se sair bem nessa tarefa. Falar com convicção é uma habilidade extremamente importante para os empreendedores. Lembre-se: a habilidade da oratória NÃO É UM DOM NATO das pessoas. Para conseguir falar de forma convincente, é necessário trabalhar algumas competências que envolvem a persuasão. Qualquer pessoa pode fazer uma comunicação persuasiva. Uma pessoa persuasiva é aquela que sabe utilizar as habilidades de convencimento a seu favor, sendo capaz de convencer outras pessoas de que suas ideias e atitudes estão corretas.
Como perder o medo de falar em público?
Com certeza esta é a pergunta que as pessoas mais me fazem. E a resposta é fácil: nós não perdemos o medo, mas conhecendo as técnicas de oratória aprendemos a controlá-lo! Eu já disse em respostas anteriores: não é dom, é técnica! Digo por experiência própria, de quem hoje sente muita satisfação em falar em público, mas já foi um completo fracasso em comunicação. O medo de falar em público vem de um círculo que é ALTAMENTE PREJUDICIAL às nossas vidas: você é chamado para uma fala qualquer, não está preparado para se apresentar faz uma fala ruim e, após essa exposição, sente-se frustrado. Disso, nasce uma emoção negativa, que é registrada pelo cérebro desse comunicador.
Sendo assim, sempre que a pessoa pensar em se apresentar em público de novo, inconscientemente voltará a essa emoção negativa, aumentando, dessa forma, o medo de falar em público. Essas reações vão aumentando conforme as pessoas vão sendo convidadas para fazerem falas e declinam o convite. Alguns que se arriscam a enfrentar o medo, mas sem técnicas, se sentem tão nervosos antes de uma apresentação que podem ter severos sintomas físicos, como suor excessivo, tremores, tonturas e indisposições estomacais. Para ter o controle é necessário conhecer as técnicas de oratória, treiná-las e aproveitar as oportunidades. Exige dedicação. Enfim, de maneira geral, o medo de falar em público é, na verdade, despreparo.
Como a boa comunicação oral impacta no dia a dia das empresas?
As empresas hoje precisam de profissionais que sejam bons comunicadores. Nesses 17 anos que eu faço consultorias de oratória para grandes empresas, percebo que a oratória é, muitas vezes, ponto crítico de atenção em ambientes corporativos. Muitas vezes não é tão assertivo quanto o recomendado. Por meio de uma comunicação eficiente, os clientes conseguem conhecer melhor a marca, os produtos e serviços oferecidos, tornando-as únicas quando comparados com seus principais concorrentes de mercado. Mesmo que o responsável pela empresa não queira ser um palestrante profissional, eu recomendo que ele faça um curso de oratória – falando de maneira assertiva sobre a empresa ele conquista novos clientes!
Qual dica você deixaria para quem quer aprender mais sobre oratória?
O nervosismo é um dos grandes problemas para quem quer falar em público com desenvoltura. Uma das técnicas que eu ensino em todos os cursos ou mentorias de oratória é para que a pessoa evite os sinais de nervosismo antes da fala. Uma boa técnica é cuidar da respiração, optar em usar o diafragma antes de uma fala em público. Deite-se, coloque um objeto na barriga e faça uma respiração onde só esse objeto se movimente. Isso faz com que sua voz fique mais estável e evita o risco da sua voz quebrar e faltar o ar no meio de uma frase. Agora que você já visualizou, já respirou, ficou bem calmo e confiante, podemos pensar nos três minutos iniciais de uma fala em público.
Sempre treine bastante os primeiros três minutos da sua apresentação porque são eles que decidem se as pessoas vão ou não prestar atenção. O auditório tem entre dois e três minutos para gostar ou não de você e perceber se o assunto tratado tem ou não a ver com ele. E se as pessoas se envolvem desde o começo você pode conseguir o tão almejado engajamento da plateia. Evite decorar os minutos iniciais, porque quando você decora soa artificial e o que conta mesmo é a naturalidade. Quando você decora a apresentação, palavra por palavra, o conteúdo soa artificial e o auditório rejeita porque você se transforma num personagem narrando um fato. Conte uma boa história e coloque a plateia dentro dela.
Quando você fizer o planejamento do começo, meio e fim da sua apresentação deve ter em mente que tudo vai dar certo. E para dar certo você precisa falar com as pessoas e não para elas. Logo no início da sua fala você deve tirar a visão do eu e pensar em como resolver o problema do outro. E por fim, converse com as pessoas, mostre-se preocupado com sua compreensão e aprendizado, assim elas vão se engajar muito mais com o que você está falando. Escolha um vocabulário de acordo com o ambiente em que você está, use uma linguagem e forma de abordagem que desperte o interesse das pessoas que estão ouvindo. Com esses cuidados você consegue criar uma mega conexão com os ouvintes e melhorar a sua oratória!