A Newtail , startup que atua com Retail Media, participa pela primeira vez do maior evento de e-commerce da América Latina, o Fórum E-commerce Brasil 2023, entre 25 e 27 de julho. Destaque na programação de debates do evento, o Retail Media é apontado como uma das principais tendências da publicidade no mundo. Segundo a empresa norte-americana Statista, a previsão é que essa estratégia já movimente US$ 168 bilhões globalmente e cresça 22% ao ano. A primeira pesquisa brasileira sobre o tema, realizada recentemente pela Newtail, com a parceria da Bornlogic e DP6, mostra que mesmo este mercado sendo recente no país, 87% das grandes indústrias respondentes pretendem manter ou aumentar o investimento ainda este ano. Entre os varejistas, 73% já estão trabalhando com o canal.
A startup é uma das patrocinadoras do Fórum e conta com estande nos três dias. Gabriel Monteiro, CEO e cofundador da Newtail, afirma que o evento é estratégico para a empresa, uma vez que o e-commerce é um canal muito importante para o Retail Media.
“Nossa participação vai proporcionar proximidade com clientes e parceiros, além de novos relacionamentos e contatos. Além disso, os debates são um momento único para os participantes conhecerem as últimas tendências e estratégias em e-commerce, incluindo o Retail Media, que está redefinindo a forma como as marcas se comunicam e impulsionam suas vendas no cenário do comércio eletrônico”, aponta.
Com apenas dois anos de mercado, a Newtail já atendeu 20 varejistas e 70 indústrias, conquistando gigantes como Ambev, Red Bull, Mondelez, além de varejistas como Americanas, Via Varejo, Zona Sul, Panvel e Super Nosso. A empresa já recebeu aproximadamente R$9 milhões de reais de fundos como Latitud, fundo de Brian Requarth e Big Bets, que liderou sua última rodada; além de anjos, incluindo Alex Szapiro, ex-presidente da Amazon no Brasil e atual gestor da Softbank, que atualmente possui a maior operação de Retail Media no mundo.
Retail Media no Brasil
O estudo Retail Media Insights recebeu resposta de 103 participantes, na maior parte varejos e indústrias de grande porte (84%), como Ambev, Americanas, Carrefour, Nivea e Mercado Livre. Outro dado levantado é que a Amazon saiu na frente como o varejo mais utilizado na hora de criar campanhas de Retail Media, com 83%, seguido por GPA (67%), Magalu (60%) e Mercado Livre (60%). Quando questionados com quais indústrias fazem ou fizeram ações de Retail Media, Unilever, Nestlé e Ambev apareceram na maior parte das respostas.
Os dados foram coletados entre abril e maio de 2023 por meio de entrevistas com profissionais do varejo (47%), indústria (37%) e agência (16%), com 69% deles ocupando cargos de C-Level/Diretor ou Gerente. Mais da metade das respostas (57%) foram de empresas de Alimentos e Bebidas e Marketplaces.
Mesmo quem ainda não atua com a estratégia acredita que ela será fundamental para o desenvolvimento do varejo e melhor experiência de compra para os consumidores. De forma unânime, 100% das indústrias e dos varejistas disseram acreditar que Retail Media é a nova tendência do varejo. “Até mesmo as marcas que ainda não investem na estratégia reforçam que ela veio para ficar. Isso mostra a importância e potencial do canal”, diz Monteiro.
Como funciona
Ao realizar uma compra, o consumidor gera dados detalhados para o varejista e fabricantes, como performance de produtos e hábitos de consumo. Com a principal solução da Newtail, os varejistas compartilham diretamente esses dados na plataforma e a retailtech traz inteligência granular na análise das informações, permitindo que as marcas construam ofertas e campanhas voltadas a atender às necessidades específicas de cada cliente.
Isso reduz a quantidade de tempo necessária para encontrar e comprar um determinado produto. Como essa segmentação é feita com base nas informações dos usuários já cadastrados e coletadas pelo próprio varejista, há um benefício em relação à LGPD e à privacidade dos consumidores. A tecnologia ainda oferece recursos de previsão de demanda, permitindo que as empresas antecipem as tendências do mercado e ajustem seus estoques e produção de acordo.
A estratégia pode acontecer por meio de diferentes formatos: display on-site (dentro do varejo, com produtos patrocinados, vídeo, CRM) e off site (redes sociais, email, SMS e Whatsapp). Ainda há outros formatos em desenvolvimento, como o Digital Signage, que utiliza painéis eletrônicos em espaços públicos para divulgações, e a Connected TV, que utiliza recursos das Smart TVs como meio para publicidade.
“Com Retail Media, é possível ter diversas vantagens: estar dentro da jornada do consumidor, ter preço variável e poder estar dentro do varejista (onsite) ou fora (offsite). A mensuração é total, sendo possível fechar o ciclo de conversão em loja física, mesmo quando o impacto foi gerado através do digital”, diz Rafael Amorim, CTO da empresa.