Termo cada vez mais reconhecido, “B2B” significa “business to business”, ou seja, empresas que mantêm relações comerciais com outras empresas. Em vez de a instituição vender direto para o consumidor final, ela negocia somente com as empresas. Por exemplo: Nas grandes lojas de utensílios domésticos, como Casas Bahia e Magazine Luiza, todos os produtos que estão lá, eles compraram das marcas, para revender ao cliente final.
Um estudo da Grand View Research, mostra que o mercado global de e-commerce B2B, terá um crescimento anual de 19,7% de 2022 a 2030. Em 2021, esse número atingiu o valor de USD 6,883.47 bilhões no mundo.
A Gaabor, marca de eletroportáteis recém-chegada ao Brasil, começou investindo no mercado B2B e se instalou nos principais marketplaces do país, como Shopee e Mercado Livre. “Dentro dessas plataformas, o público brasileiro pode nos conhecer e se identificar com os nossos produtos desde que chegamos. Gerando uma fidelidade dos consumidores para conosco e fazendo recomendações, estamos conquistando um público maior. Hoje já estamos migrando para o mundo offline, em lojas físicas, e tudo graças ao B2B”, comenta Scott Ye, CEO da Gaabor.
No primeiro mês instalada no país, a marca conquistou o público com os seus designs modernos e produtos diferentes. Em setembro, mês inicial, tiveram um lucro de 1,4 milhão; já em fevereiro de 2023, cinco meses depois, esse número duplicou e vem crescendo a cada mês.
A venda entre empresas é um processo mais complexo do que o acordo de pessoa jurídica para física. Isso acontece porque a proposta comercial passa pelo aval de diversos colaboradores e diretores, além do ticket médio ser mais alto e o ciclo de venda ser mais longo.
Pensando nisso, Scott Ye, CEO da Gaabor, traz algumas estratégias que vão te ajudar a aumentar as vendas no B2B:
1 - Conheça o seu cliente: Conheça a fundo a empresa da qual você pretende vender os seus produtos, e tenha certeza que eles são coerentes com os seus princípios e objetivos. Busque informações como: tamanho da empresa, localização, tipos de produtos e serviços, histórico dos colaboradores e outros.
2- Esteja atento ao mercado e a realidade atual: Acredite, você não é o único tentando fazer parceria com essa marca. Preste atenção nas concorrências, nos preços e vantagens que elas oferecem. A partir desse ponto, observe em quais pontos você pode se destacar e ganhar o seu cliente.
3- Elabore uma apresentação comercial atraente: A intenção é que o cliente ache que não vai encontrar produto igual em mais nenhum lugar e que você é a melhor opção no mercado. Faça uso de gráficos e outros recursos visuais que facilitem a compreensão de sua proposta. Assim, ele vai ser convencido a adquirir seu produto ou serviço.
4- Compreenda o funil de vendas: Entender como o seu funil de vendas funciona e compreender como atrair mais e mais consumidores para a sua plataforma, é uma estratégia muito mais garantida para bater metas de vendas. Com um entendimento correto de seu funil, você perceberá padrões que auxiliam a planejar ações de marketing, promoções, contatos e outras formas de vender mais.
5- Marketing: Por último, mas não menos importante, tenha um marketing atual e certeiro na sua empresa. Invista nas redes sociais, email marketing e influencers; afinal, tudo isso se tornou a nova vitrine para conhecer uma marca.