Vejo muitos posts sobre liderança tóxica, mas poucos explicando como fazer para se relacionar com chefes que apresentam comportamentos que podem ser considerados prejudiciais a saúde de quem é obrigado a trabalhar com eles.

Escrevi este artigo com a intenção positiva de realmente ajudar a todos que passam por situações desafiadoras com seus líderes.

No livro “não tenha medo de gerenciar seu chefe” o autor  Bruce Tulgan escreveu um capítulo cujo titulo é: “Seu chefe é um cretino? “ . Lá ele aponta vários tipos de chefes “cretinos”, entre eles:

·       O que gosta de intimidar, ofender e é agressivo;

·       O que finge que as coisas dependem de você quando não dependem;

·       O que não acompanha o que está acontecendo, mas toma decisões que afetam todos;

·       O que abranda a própria autoridade até alguma coisa dar errado e então entra em cena e acaba com você;

·       O que deixa pequenos problemas saírem do controle e fica furioso quando isso acontece;

·       O que quer transformar você num serviçal sempre a disposição.

Mas ele deixa claro que apenas alguns são realmente cretinos. Em primeiro lugar, se algo assim acontece com você ou outra situação que te incomoda, você deve se perguntar:

·       Deixo meu chefe me subgerenciar ou procuro estabelecer com ele um diálogo constante sobre meu trabalho?

·       Procuro alinhar as expectativas em relação ao meu trabalho em cada etapa do processo?

·       Procuro ajuda-lo a monitorar, avaliar e documentar meu desempenho?

Que tal antes de perder as esperanças com seu chefe, dar um passo a frente e tentar gerenciar uma relação mais saudável e produtiva entre vocês?

Veja o que pode fazer para se afastar e focar somente no seu trabalho, documentando as expectativas e sendo o mais profissional possível.

Talvez ele tenha alguns momentos de lucidez e humanidade e você pode aproveitar esses momentos para conversar sobre o trabalho que precisa entregar, documentando sempre.

Segue algumas dicas especificas que você pode experimentar, se fizer sentido pra você:

1)    Se o chefe fica furioso quando um dos pequenos problemas cresceram causando prejuízos, mas não resolve a causa e você sabe que esse problema vai reaparecer:

Busque uma solução definitiva para os pequenos problemas recorrentes relacionados ao seu trabalho e monte uma proposta de solução definitiva para apresentar.

2)   Se o chefe impõe as próprias preferências obsessivas sem um motivo profissional claro:

Tente entender o porquê das decisões dele. Se entender que deve ser feito de outra forma, diga porquê e dê números e exemplos. Negocie o que puder e aceite o restante sempre de forma profissional com calma, focado na tarefa. Faça anotações minuciosas e coloque em um cronograma. Faça reports sobre o que está entregando.

3)    O chefe trata você como uma pessoa sempre a disposição?

O autor sugere verificar com seu líder o máximo de tarefas de uma vez. Se você conhece a metodologia OKR, seria ideal obter os objetivos do seu trabalho, os resultados chave associados a esse objetivo. Se ele te passa apenas tarefas que se acumulam, mostre a ele quais você já esta fazendo e peça prioridades e prazos claros. Defina os seus limites de horário deixando claro pra ele, entendendo as consequências das exceções que você escolherá atender.

4)    O chefe finge que você está no comando quando não está?

O exemplo dado pelo livro é quando o líder diz “faça do jeito que achar melhor”. As vezes isso ocorre porque ele não sabe exatamente como fazer. Nesse caso, você pode buscar exemplos, prazos, procedimentos padrão e depois montar o seu planejamento de como você vai fazer e validar com ele a sua proposta de solução.

5)    Ele não acompanha o que está sendo feito e toma decisões que afetam a todos?

As vezes ele não está informado ou está mal informado. Você pode checar se ele tem as informações que você acha que ele deveria ter antes de tomar essa decisão. Se estiver enxergando um impacto ruim em relação ao que ele propôs, espere um momento onde ele esteja calmo e possa atende-lo e fale com ele sobre o que você está vendo. Leve junto a sua proposta de solução mais adequada.

6)    Ele abranda a autoridade até algo dar errado e aí, se torna autoritário?

As vezes ele quer a amizade dos liderados e não consegue separar muito bem os papéis de amigo e de líder. Cabe a você abordar as questões profissionais e solicitar informações sobre seu trabalho, desempenho, expectativas, treinamentos deixando claro que a relação líder liderado é diferente da amizade.

7)    Ele é intimidador ou agressivo?

Alguns fazem isso porque não conseguem lidar com a raiva, outros são inseguros, outros precisam mesmo de descanso e outros terapia. Lembre-se de manter-se equilibrado e profissional. Cuide de você para não agir como ele. Veja se ele tem momentos de lucidez em que você pode ajuda-lo a perceber seu comportamento. As vezes, você precisa relatar o abuso por não ter outra escolha.

Antes de sair do seu emprego ou tomar uma atitude drástica contra o seu chefe, procure verificar se você usou todos os recursos possíveis para ajuda-lo.

Você pode usar a ferramenta SWOT para mapear os problemas e propor soluções. Pode também fazer o curso de gestão por OKRS gratuito que ajuda a definir claramente os objetivos e resultados chave esperados.

 Tenho vários outros artigos que podem ajudar nas conversas difíceis que você pode ler.

Você também pode fazer um processo de coaching comigo onde vamos conversar sobre os desafios que você enfrenta e encontraremos juntos a melhor solução para seu cenário.

Gostaria de saber: qual parte aqui te ajudou? Quais outros problemas você já viu por aí? Quais soluções adotou?