A crescente digitalização dos negócios e o aumento das compras e vendas pela internet trouxeram consigo um aumento significativo nos golpes digitais. De acordo com um estudo da FireEy, em todo o mundo, os ataques cibernéticos tiveram um aumento de 65% no ano passado. O The Global Risks Report 2024, do Fórum Econômico Mundial, também cita os ciberataques entre os cinco principais desafios a serem enfrentados nos próximos anos, sendo que esse tipo de crime, que envolve diversos tipos de golpes digitais, já movimenta cerca de US$8 trilhões.
As técnicas de ataque mais utilizadas pelos cibercriminosos são variadas e estão em constante evolução. Uma particularmente comum é o phishing, na qual os criminosos enviam e-mails fraudulentos ou mensagens de texto, geralmente com links falsos, para enganar os usuários e induzi-los a revelar informações pessoais, como senhas e números de cartão de crédito. Outro golpe frequente é o ransomware, um tipo de malware que criptografa os arquivos de um sistema e exige um resgate para desbloqueá-los.
Para garantir a segurança do negócio em um ambiente digital cada vez mais ameaçado por ciberataques, é essencial adotar práticas robustas de cibersegurança. Qualquer empresa, sejam elas multinacionais ou pequenas e médias (PMEs), estão frequentemente na mira dos cibercriminosos, principalmente as últimas devido à percepção de que podem não possuir mecanismos de defesa. Aqui estão algumas estratégias essenciais que a Cielo, empresa referência em meios de pagamento, recomenda para essas empresas aumentarem sua proteção contra esses tipos de golpes.
- Atualização regular de sistemas e gestão de identidade e acesso: Manter todos os softwares e sistemas operacionais atualizados é fundamental. As atualizações frequentemente contêm correções para vulnerabilidades de segurança que poderiam ser exploradas por atacantes. Além disso, é fundamental garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos sistemas e dados financeiros. Isso pode ser alcançado por meio de autenticação multifatorial, políticas de senha fortes e gestão de acesso baseada em funções;
- Treinamento de funcionários: Capacitar os colaboradores sobre práticas seguras de navegação na internet, reconhecimento de phishing e outros tipos de ataques cibernéticos é crucial. Funcionários bem treinados são a primeira linha de defesa contra muitas ameaças;
- Backup regular e proteção de dados: Dados financeiros são alvos valiosos para cibercriminosos, por isso é crucial criptografar dados sensíveis, implementar controles de acesso rigorosos e seguir regulamentações de privacidade de dados. Além de realizar backups regulares para que as informações mais importantes da empresa possam ser recuperadas em caso de algum ataque de ransomware ou outro incidente de segurança;
- Firewall e soluções de segurança: Implementar firewalls robustos e soluções de segurança como antivírus e anti-malware ajuda a criar barreiras adicionais contra possíveis invasores. Essas ferramentas podem detectar e bloquear ameaças antes que causem danos significativos.
- Monitoramento contínuo e resposta a incidentes: Monitorar continuamente as redes e sistemas para atividades suspeitas permite identificar e responder rapidamente a possíveis incidentes de segurança antes que causem danos graves.