Comemorado no próximo mês, o Dia dos Pais promove uma grande expectativa no mercado. De acordo com o relatório Webshoppers 43, no ano passado, as vendas online movimentaram aproximadamente R$87 bilhões de reais. Para 2021, é estimado que o crescimento seja ainda maior.
Para não perder oportunidades de venda, é necessário investir em diferentes abordagens e preparar o e-commerce para a data. Primeiramente, é primordial que seja construído um plano de marketing ideal para a marca. "Como em qualquer venda, tudo deve ser pensado, desde o planejamento à logística de entrega. Porém, para datas comemorativas, há um apelo emocional envolvido, ou seja, se o cliente se decepcionar em alguma parte do processo, provavelmente nunca mais comprará em seu e-commerce", afirma Gustavo Metz, cofundador e CMO da Dooca , plataforma de e-commerce do Grupo Locaweb.
Primeiro, invista em embalagens personalizadas e implante materiais de comunicação em seu site, como pop-up de saídas e entradas e banners chamativos. Você também pode investir em uma página personalizada com kits destinados apenas para a data. Você também pode realizar oferta totalmente única de algum produto que combine com a época e oferecer desconto para compra ou até mesmo frete grátis, de acordo com o valor gasto no pedido.
Gustavo também relembra que é válido realizar campanhas segmentadas para o Dia dos Pais. "Uma dica é separar sua base de clientes em pequenos nichos para aumentar sua conversão. Um exemplo disso são os clientes que mais interagem nas promoções ou por região e faixa etária", conta.
Para finalizar, é importante contar com outros canais de comunicação para divulgação, como as redes sociais e disparo de e-mail marketing, e preparar a loja para o aumento da demanda. "Reforce o estoque dos produtos e personalize o seu site totalmente voltado para a data. Não esqueça do prazo para envio do produto, eles precisam ser realistas para não gerar frustrações aos compradores", ressalta Gustavo.
Na Dooca, o lojista tem a possibilidade de testar a plataforma gratuitamente por 14 dias, conhecendo todos os recursos e funcionalidades, visualizando a loja que irá montar e agilizando o processo de construção, ou seja, permitindo que o empreendedor possa disponibilizar seu negócio muito mais rápido.