Bill Boulding, reitor da Duke’s Fuqua School of Business, dos Estados Unidos, salienta que a Olimpíada de Tóquio é uma boa oportunidade para que as empresas aproveitem ensinamentos importantes do esporte, que podem ajudá-las a superar dificuldades, como as que enfrentam em decorrência da Covid-19, e alcançar mais êxito nos negócios. Nesse sentido, ele enumera cinco recomendações do Centro de Liderança e Ética Fuqua / Treinador Mike Krzyzewski, técnico de basquete masculino da Duke University e de três equipes olímpicas norte-americanas da modalidade.
A primeira refere-se à importância de criar um senso compartilhado de pertencimento. Cada membro da equipe deve estar emocionalmente envolvido no mesmo objetivo e compreender o que significa fazer parte de um time. É fundamental todos sentirem-se parte de uma empresa e identificados com sua marca e seus propósitos.
O treinamento sob medida para as pessoas é outro aspecto relevante. A forma de treinar cada pessoa depende de sua personalidade e da situação em que se encontra. Líderes eficazes pensam em cada indivíduo de modo personalizado. Às vezes, com o ocorre no esporte, as mensagens para determinados colaboradores são mais eficazes quando entregues por outra pessoa e não o seu superior imediato. Interações honestas diárias são a base de um bom relacionamento e ambiente propício de trabalho.
Unir grandes egos é o terceiro ponto, salienta Bill Boulding. Há treinadores e líderes de empresas que recomendam às suas equipes para deixarem seus egos de lado. "Porém, em vez de restringir essa confiança, nosso treinador Krzyzewski ajuda os jogadores a aprenderem como usá-la de modo positivo. A soma dos talentos, cada um tendo consciência de sua capacidade e de colocá-la a serviço do time, é que leva ao êxito de todos".
O quarto item refere-se à necessidade de ouvir as preocupações das pessoas com atenção e lhes dar respostas. Um exemplo relevante dessa atitude foi dado pelo treinador Krzyzewski em 2020, após os protestos nos Estados Unidos contra o racismo e violência de policiais contra negros. Ele gravou um pequeno vídeo em apoio ao movimento Black Lives Matter, que teve mais de três milhões de visualizações no Twitter. Tratou-se de declaração apolítica em apoio à justiça e aos direitos humanos, que aproximou muito o técnico dos atletas, que obtiveram dele atenção para uma angústia generalizada da juventude norte-americana.
Mostrar suas emoções é a quinta recomendação. Conexões e reações emocionais, nas vitórias, nas derrotas e nas situações difíceis do dia a dia, podem ajudar e fortalecer o espírito de equipe. É preciso perceber as peculiaridades e o nível de sensibilidade de cada ser humano. Isso permite falar com um de maneira específica e respeitosa às suas suscetibilidades.